Kontaktní centra

Monika Laskowská opouští Atento

Po téměř jedenácti letech věnovaných společnosti, z toho osm let ve funkci generální ředitelky Telemarketing Prague a.s a třech letech ve funkci generální ředitelky [...]

24. Květen 2011 Číst celý článek

Česká spořitelna využívá externí call centra Atento a Formica Group

Pro outsourcing aktivního telemarketingu si Česká spořitelna v dvoukolovém výběrovém řízení vybrala dva nové dodavatele.

26. Listopad 2010 Číst celý článek

Tomáš Dočekal rozšířil tým specialistů OpenOne

Tomáš Dočekal (32) nastoupil do funkce ředitele konzultační divize, která se specializuje na poradenství v oblasti podpory prodeje v přímých distribučních kanálech.

12. Listopad 2010 Číst celý článek

Milena Linhartová získala na ECCA 2010 individuální ocenění

Ohodnocení „Highly Commended“ získala v kategorii Contact Centre Manager of the Year na European Call Centre Awards Milena Linhartová, ředitelka ČEZ Zákaznické služby.

23. Září 2010 Číst celý článek

Milena Linhartová z ČEZ na shortlistu ECCA 2010

Milena Linhartová, ředitelka ČEZ Zákaznické služby, je na shortlistu soutěže European Call Centre Awards 2010 (ECCA) v individuální kategorii Contact Centre Manager of [...]

20. Září 2010 Číst celý článek

Livechat Contact Center přináší nové možnosti komunikace se zákazníky

Nové řešení pro komunikaci s návštěvníky webových stránek nazvané Livechat Contact Center představila internetová agentura Prague Bistro.

14. Prosinec 2009 Číst celý článek

ČEZ Zákaznické služby vyhrály evropskou cenu

Obsluha zákazníků Skupiny ČEZ získala letošní Evropskou cenu kontaktních center (European Contact Center Award 2009) v kategorii Vícekanálová kontaktní centra. Ocenění se tak [...]

16. Říjen 2009 Číst celý článek