customer experience

Digitálně, personalizovaně, ideálně  v reálném čase a automaticky

Digitálně, personalizovaně, ideálně v reálném čase a automaticky

Téma zákaznické zkušenosti se nyní objevuje v odborných médiích poměrně často. Články se často týkají jen technologií, které dobrou customer experience podporují, v tomto [...]

27. Červen 2017

Konference Customer Contact 2016 – kdo to se zákazníky umí a jaké jsou trendy

Ať už zachraňují životy (Linka 112), rodinné rozpočty (Home Credit) nebo ztracené kufry (Bluelink/Tran­savia), ať jsou jejich nástroji sluchátka s mikrofonem nebo myš [...]

15. Květen 2016

Kampaň dne

Kampaň dne: 3D direct mail na 877 architektů zařídil 229 schůzek pro zástupce Kingspanu

Časopis Direkt

  • Časopis pro direct marketing
  • Aktuality z ČR i ze světa
  • Výsledky světových soutěží
  • Průzkumy, analýzy, rozhovory
časopis DIREKT