Customer care

Customer Contact: Jak komunikuje se zákazníky pojišťovna AXA
V oblasti call center se nejen v příštích týdnech budeme hodně věnovat odvětvím pojišťovnictví a bankovnictví. Uvidíte to jak zde na iDirektu tak v časopise [...]
25. Říjen 2017 Číst celý článek

Simona Benešová: Ve vývoji call centra znamenají tři roky něco jako malé desetiletí
Zakladatelka CC fóra a dlouholetá ředitelka BlueLink International (skupina Air France-KLM) vstoupila do pomyslné síně slávy a stala se Osobností direct marketingu. [...]
14. Červenec 2016 Číst celý článek

Konference Technologie pro marketing 2016 spojí svět IT se světem marketingu, prodeje a péče o zákazníka
25. února 2016 proběhne v OKsystemu v Praze konference, kterou by si neměli nechat ujít marketingové manažerky a manažeři, vedoucí prodeje nebo zákaznické péče. Pokud řídíte [...]
11. Leden 2016 Číst celý článek