Customer care

Customer Contact: Jak komunikuje se zákazníky pojišťovna AXA

Customer Contact: Jak komunikuje se zákazníky pojišťovna AXA

V oblasti call center se nejen v příštích týdnech budeme hodně věnovat odvětvím pojišťovnictví a bankovnictví. Uvidíte to jak zde na iDirektu tak v časopise [...]

25. Říjen 2017

Simona Benešová: Ve vývoji call centra znamenají tři roky něco jako malé desetiletí

Simona Benešová: Ve vývoji call centra znamenají tři roky něco jako malé desetiletí

Zakladatelka CC fóra a dlouholetá ředitelka BlueLink International (skupina Air France-KLM) vstoupila do pomyslné síně slávy a stala se Osobností direct marketingu. [...]

14. Červenec 2016

Konference Technologie pro marketing 2016 spojí svět IT se světem marketingu, prodeje a péče o zákazníka

Konference Technologie pro marketing 2016 spojí svět IT se světem marketingu, prodeje a péče o zákazníka

25. února 2016 proběhne v OKsystemu v Praze konference, kterou by si neměli nechat ujít marketingové manažerky a manažeři, vedoucí prodeje nebo zákaznické péče. Pokud řídíte [...]

11. Leden 2016

Kampaň dne

Kampaň dne: 3D direct mail na 877 architektů zařídil 229 schůzek pro zástupce Kingspanu

Časopis Direkt

  • Časopis pro direct marketing
  • Aktuality z ČR i ze světa
  • Výsledky světových soutěží
  • Průzkumy, analýzy, rozhovory
časopis DIREKT