Call centra

Věříme, že naše činnost má smysl

Věříme, že naše činnost má smysl

Když se řekne „1. SDZP družstvo“, málokdo si představí call centrum. Bylo založeno před jedenácti lety s cílem vytvářet pracovní příležitosti pro zdravotně [...]

9. Říjen 2014

Soutěž pro call centra otevřena. ADMEZ vyhlásil Czech Call Center Award

První ročník soutěže projektů kontaktních center je na světě. Asociace direct marketingu, e-commerce a zásilkového obchodu (ADMEZ) vyhlásila soutěž pod názvem Czech [...]

30. Září 2014

Marian Jelínek a Santia společně

Marian Jelínek a Santia společně

Vzdělávací firma a známý kouč vytvořili vzdělávací projekt

24. Září 2013

Provident: lidé jsou opatrní, trend je ale dlouhodobě vyrovnaný

Provident: lidé jsou opatrní, trend je ale dlouhodobě vyrovnaný

Marketing společnosti Provident zahrnuje celou škálu komunikačních kanálů. Jeho marketingová ředitelka Renata Salata přibližuje strategii firmy v současné situaci, kdy je třeba myslet [...]

22. Srpen 2013

Mynář šéfem zákaznického centra Mediaservisu

Mynář šéfem zákaznického centra Mediaservisu

Novým ředitelem zákaznického centra doručovací společnosti Mediaservis byl v listopadu jmenován Ing. Slávek Mynář.

29. Listopad 2012

Osobností direct marketingu je Aleš Hýbner z Teleperformance

Osobností direct marketingu je Aleš Hýbner z Teleperformance

Letošní Osobností českého direct marketingu se stal ředitel společnosti Lion Teleservices CZ z nadnárodní skupiny Teleperformance Aleš Hýbner. Vyhlašovatel soutěže, Asociace direct marketingu [...]

29. Listopad 2012

Monika Laskowská opouští Atento

Monika Laskowská opouští Atento

Po téměř jedenácti letech věnovaných společnosti, z toho osm let ve funkci generální ředitelky Telemarketing Prague a.s a třech letech ve funkci generální ředitelky [...]

24. Květen 2011

Z archivu: Raiffeisenbank před BTL tendrem (říjen 2010)

Z archivu: Raiffeisenbank před BTL tendrem (říjen 2010)

Rozhovor s Head of CRM Raiffeisenbank Gabrielou Brůhovou vznikl v říjnu 2010 pro časopis Direkt. Bylo to v čase, kdy Raifka vyhlásila svůj tendr na BTL [...]

13. Leden 2011

Česká spořitelna využívá externí call centra Atento a Formica Group

Pro outsourcing aktivního telemarketingu si Česká spořitelna v dvoukolovém výběrovém řízení vybrala dva nové dodavatele.

26. Listopad 2010

Kampaň dne

Kampaň dne: 3D direct mail na 877 architektů zařídil 229 schůzek pro zástupce Kingspanu

Časopis Direkt

  • Časopis pro direct marketing
  • Aktuality z ČR i ze světa
  • Výsledky světových soutěží
  • Průzkumy, analýzy, rozhovory
časopis DIREKT