Call centra

Mynář šéfem zákaznického centra Mediaservisu

Mynář šéfem zákaznického centra Mediaservisu

Novým ředitelem zákaznického centra doručovací společnosti Mediaservis byl v listopadu jmenován Ing. Slávek Mynář.

29. Listopad 2012

Osobností direct marketingu je Aleš Hýbner z Teleperformance

Osobností direct marketingu je Aleš Hýbner z Teleperformance

Letošní Osobností českého direct marketingu se stal ředitel společnosti Lion Teleservices CZ z nadnárodní skupiny Teleperformance Aleš Hýbner. Vyhlašovatel soutěže, Asociace direct marketingu [...]

29. Listopad 2012

Monika Laskowská opouští Atento

Monika Laskowská opouští Atento

Po téměř jedenácti letech věnovaných společnosti, z toho osm let ve funkci generální ředitelky Telemarketing Prague a.s a třech letech ve funkci generální ředitelky [...]

24. Květen 2011

Česká spořitelna využívá externí call centra Atento a Formica Group

Pro outsourcing aktivního telemarketingu si Česká spořitelna v dvoukolovém výběrovém řízení vybrala dva nové dodavatele.

26. Listopad 2010

Milena Linhartová získala na ECCA 2010 individuální ocenění

Milena Linhartová získala na ECCA 2010 individuální ocenění

Ohodnocení „Highly Commended“ získala v kategorii Contact Centre Manager of the Year na European Call Centre Awards Milena Linhartová, ředitelka ČEZ Zákaznické služby.

23. Září 2010

Milena Linhartová z ČEZ na shortlistu ECCA 2010

Milena Linhartová z ČEZ na shortlistu ECCA 2010

Milena Linhartová, ředitelka ČEZ Zákaznické služby, je na shortlistu soutěže European Call Centre Awards 2010 (ECCA) v individuální kategorii Contact Centre Manager of [...]

20. Září 2010

Klientské centrum ČS získalo v mezinárodní soutěži cenu za nejlepší zákaznické služby

Klientské centrum České spořitelny se sídlem v Prostějově získalo ocenění v kategorii Nejlepší zákaznické služby v mezinárodní soutěži kontaktních center regionu EMEA (Evropa, Střední východ [...]

9. Červenec 2010

Konference Dny direct marketingu zná letošní program

Konference Dny direct marketingu zná letošní program

Časopis Direkt připravuje na 8. a 9. září 2010 pátý ročník tradiční podzimní konference Dny direct marketingu. Akce proběhne stejně jako loni v pražském hotelu Pyramida [...]

18. Červen 2010

Změňte cold calling na warm calling

Málokdo má rád cold calling, tedy první telefonický kontakt s neznámým člověkem, kterého chceme oslovit svou nabídkou. Při správném přístupu však ani oslovování [...]

21. Duben 2010

Kampaň dne

Kampaň dne: 3D direct mail na 877 architektů zařídil 229 schůzek pro zástupce Kingspanu

Časopis Direkt

  • Časopis pro direct marketing
  • Aktuality z ČR i ze světa
  • Výsledky světových soutěží
  • Průzkumy, analýzy, rozhovory
časopis DIREKT