„Zastaralý“ direct mail vrátil investici dvacetkrát
Australské telekomunikační společnosti se dlouho nedařilo navázat kontakt s největšími firmami v zemi. Dveře jí otevřela až kreativní direct mailová zásilka.
Tape recorder
Zadavatel: Optus BusinessAgentura: M&C Saatchi/Mark
Země: Austrálie
Rok: 2009
Zadání
Australský poskytovatel telekomunikačních služeb Optus chtěl vytvořit strategii, pomocí které by se mu podařilo efektivně kontaktovat obtížně dosažitelnou skupinu IT ředitelů ve velkých společnostech.
Cílem bylo přesvědčit je, že mají s firmou přejít ze své stávající zastaralé komunikační sítě na novou VPN síť Optus.
Řešení
Problém spočíval v tom, že cílová skupina manažerů zodpovědných za technologie ve většině případů neměla pocit, že by jejich firemní komunikační síť byla jakkoli nemoderní. Bylo proto nutné je přesvědčit o opaku.
Stovce vybraných kontaktů z největších australských firem dosud nevyužívajících VPN, byla rozeslána zásilka zabalená ve stylu 70. let, jejíž popisek sliboval, že v sobě skrývá nejnovější audio technologii. Místo toho ovšem adresát uvnitř balíčku nalezl starý diktafon s vloženou analogovou kazetou.
Po stisknutí tlačítka Play mu hlas s typickou melodií ze 70. let na pozadí oznámil, že komunikační síť jeho firmy je zastaralá, stejně jako tento přehrávač. Pokud pro svůj podnik chtějí skutečně nejnovější komunikační technologii, potřebují virtuální komunikační síť Optus.
Výsledek
Response rate činila rovných 30 % a návratnost investice dosáhla 2 156 %.
- iDirekt.cz
3. Květen 2010
Štítky: Direct mail, Direct marketing, M&C Saatchi/Mark, Optus, Případové studie











