Základní e-mailingové tipy pro začátečníky

E-mail marketing je jeden z nejjednodušších a z hlediska nákladů nejvýhodnějších způsobů, jak může malý podnik oslovit své potenciální zákazníky.

Aby byla snaha o efektivní využívání e-mailů od začátku úspěšná, je dobré se držet několika zásad:

• Začněte budovat opt-in databázi

Jako opt-in se označují ty kontakty, které daly souhlas se zasíláním komerční e-mailové komunikace. Ujistěte se, že vědí, jaké informace a jak často jim budete zasílat a dbejte na okamžité vyřazování odhlášených kontaktů z mailing listu.

Více se dočtete v článku Jak na e-mailovou databázi? Tipy profesionálů

• Různí lidé, různé zájmy

Jakmile máte databázi pohromadě, je potřeba ji rozdělit na vnitřně homogenní a navenek heterogenní segmenty.

Pro začátek můžete zákazníky segmentovat podle pohlaví, věku, předpokládaných zájmů a dalších pro vás důležitých kritérií. Segmentaci budete vybrušovat se získáváním dalších dat o jednotlivých kontaktech.

• Obsah musí být relevantní

Segmentace byla důležitá pro následující krok: přizpůsobení e-mailů jednotlivým skupinám. Čtenář obdrženou zprávu během několika sekund rychle prohlédne a snaží se zjistit, co je na ní pro něj zajímavého. Sebelepší nabídka se mine účinkem, pokud je zaslána zcela nerelevantnímu příjemci.

O významu správné práce se skupinami zákazníků si můžete více přečíst v článku Pozor na hlas menšiny aneb Segmentace je důležitá

• Nezapomeňte testovat a vyhodnocovat kampaně

Nestačí jen rozesílat správné e-maily správným lidem a doufat ve výborné výsledky. Testujte různé varianty předmětu e-mailu, textu nabídky nebo grafické šablony, vyhodnocujte výsledky a přizpůsobujte jim své e-mailové kampaně.

Další články o e-mail marketingu najdete zde

• iDirekt.cz

• Nacházíte se:
  • Úvodní stránka
  • > Digital marketing, Marketingové zpravodajství
  • > Základní e-mailingové tipy pro začátečníky

• RSS
• Inzerce
• O nás
• Kontakt

Web-design | SEO marketing | Servis | Webprodukt.cz

© 2010 B2B Media s.r.o. | iDIREKT - Marketingový zpravodajský portál | Konference Dny direct marketingu