Zákazníci preferují zasílání nabídek e-mailem
I přes prudký rozvoj sociálních sítí nepatří tento kanál mezi spotřebiteli oblíbené způsoby, jak přijímat obchodní nabídky.
Podle průzkumu společnosti CrossView mají zákazníci nejraději zasílání aktuálních nabídek a slevových akcí e-mailem. Tento způsob preferuje 37 % dotazovaných.
Druhé místo obsadil direct mail, kterému dává přednost 23 % zákazníků.
Necelá pětina (18 %) respondentů pak nejraději získává nabídky prostřednictvím SMS zpráv a 11 % preferuje in-store propagaci.
Sociální média označilo jako upřednostňovaný způsob zasílání nabídek pouze 9 % dotazovaných zákazníků.
Nikdo z respondentů navíc nepotvrdil, že šel někdy nakoupit do prodejny na základě reklamy, kterou zaznamenal na sociální síti. To ale může být způsobeno mimo jiné tím, že sociální média slouží z velké části k propagaci e-shopů a jiných on-line služeb.
Zdroj: crossview.com
- iDirekt.cz
25. Srpen 2010
Štítky: Digital marketing, Direct mail, Direct marketing, E-mailing, Průzkum / Studie, Sociální sítě











