„V Lisabonu je skvěle,“ tvrdil kretivní direct mail aerolinkám
V obavách ze ztráty příjmů rozeslal portugalský provozovatel letišť aerolinkám direct mail v němž vysvětloval, že stojí za to do Lisabonu létat.
John Smith's travel diaries
Zadavatel:ANA – Airports of Portugal
Agentura: Proximity
Země: Portugalsko
Rok: 2009
Zadání
Při současné ekonomické recesi se mnoho leteckých společností snaží snížit náklady rušením málo vytížených linek.
Společnost ANA, která provozuje letiště v Portugalsku, chtěla dát aerolinkám najevo, že Lisabon je oblíbenou turistickou destinací, jež byla deníkem New York Times ohodnocena jako druhý nejatraktivnější turistický cíl na světě.
Cílem bylo zabránit odlivu leteckých společností z Lisabonu.
Řešení
Agentura Proximity Portugal vytvořila direct mailovou kampaň s názvem „John Smith's travel diaries“ („Cestovní deníky Johna Smithe“).
DM zásilka měla podobu fiktivních ručně psaných cestovních deníků, adresovaných osobám ve vybraných leteckých společnostech, zodpovědným za tvorbu letových plánů.
V denících byly popsány různé výlety, které jejich autor (John Smith) po Lisabonu podnikl během posledních několika let. V závěru kampaně byl těmto adresátům rozeslán dopis, vysvětlující proč se autor deníku do Lisabonu stále vrací.
Direct mail obsahoval zajímavé informace o Lisabonu, například že 75 % lidí, kteří sem cestují, jsou opakovanými návštěvníky, a že nabídka kulturních památek a turistických atrakcí je natolik rozsáhlá, že kompletní prohlídku města nelze zvládnout během jediné návštěvy.
90 % návštěvníků Lisabonu jej navíc doporučuje jako město, které stojí za to vidět, 80 % z nich pak uvedlo, že návštěva předčila jejich očekávání.
Výsledek
Žádná z oslovených leteckých společností své linky do Lisabonu v roce 2009 neuzavřela.
- iDirekt.cz
12. Květen 2010
Štítky: ANA, Direct mail, Direct marketing, Případové studie, Proximity











