Průzkum: Nejlepší míry ROI dosahuje podle marketérů CRM, nejhorší je reklama

Podle průzkumu britské společnosti Chartered Institute of Marketing považuje čtvrtina marketérů off-line reklamu za investici s nejnižší mírou návratnosti. Oproti tomu CRM aktivity jsou podle respondentů nejefektivnější v poměru výnos/investice.

CRM označilo v dubnovém průzkumu jako nejlepší investici z hlediska návratnosti 24 % z celkového počtu 1 223 dotazovaných profesionálů z oboru marketingu. Na druhé pozici se umístily PR aktivity.

V době maximálních úspor jsou marketéři tlačeni ke zvyšování návratnosti kampaní a je pochopitelné, že roste zájem o analytické schopnosti CRM systémů.

CRM si vedlo dobře zejména mezi společnostmi poskytujícími finanční služby (31 %) a firmami působícími v oblasti IT a telekomunikací (30 %), kde má dlouhou tradici využívání.

Naopak na druhém konci se kromě nejméně efektivní off-line reklamy umístil také předposlední sponzoring.

Zdroj: marketingdirec­tmag.co.uk

• iDirekt.cz

• Nacházíte se:
  • Úvodní stránka
  • > Data marketing, Digital marketing, Marketingové zpravodajství
  • > Průzkum: Nejlepší míry ROI dosahuje podle marketérů CRM, nejhorší je reklama

Spolupracujeme

Zážitkové
restaurace Praha

• RSS
• Inzerce
• O nás
• Kontakt

inzerce

© 2009 B2B Media s.r.o. | iDIREKT - Marketingový zpravodajský portál | Konference Dny direct marketingu