Průzkum: Co přivádí uživatele sociálních sítí do vyhledávačů?
Sociální sítě jsou významným prostorem pro šíření word-of-mouth, což je nejdůvěryhodnější „médium“ vůbec. Ale dokonce i aktivní uživatelé sociálních sítí se nejsnáze nechají přesvědčit k akci komunikací s přáteli tváří v tvář.
Z průzkumu, který si nechala vypracovat americká Retail Advertising & Marketing Association, vyplynulo, že osobní komunikace je pro lidi hlavním impulsem k tomu, aby si vyhledali o dané věci informace on-line.
Uživatelé sociálních sítí se nechávají doporučením z komunikace tváří v tvář ovlivňovat dokonce více, než činí průměr mezi všemi dospělými. Konkrétně si zadalo výraz zmíněný při osobní komunikaci do vyhledávače 41,4 % uživatelů sociálních sítí, oproti 36,1 % všech dospělých respondentů.
Druhým nejvýznamnějším zdrojem vyhledávajících uživatelů je podle průzkumu televize, která přiměla k vyhledání dodatečných informací o něčem, co v ní viděli, 38,9 % uživatelů sociálních sítí a 32,8 % všech dospělých.
On-line komunity (mezi něž patří i sociální sítě jako Facebook nebo MySpace) ovlivňují méně než čtvrtinu (22,6 %) aktivních uživatelů sociálních sítí ve vztahu k vyhledávání zmíněného produktu nebo služby.
Uživatelé sociálních sítí jsou podle průzkumu zajímaví pro marketéry také díky vyšší aktivitě oproti zbytku populace při doporučování zboží a shromažďování informací o věcech, které si hodlají koupit.
Zatímco z celkové populace dospělých doporučuje zakoupené zboží svému okolí 28,4 % lidí, mezi uživateli sociálních sítí je to 34,7 %.
Zdroj: emarketer.com
- iDirekt.cz
10. Březen 2010
Štítky: Průzkum / Studie, Search Engine Marketing, Sociální sítě












