Předměty e-mailů se více zaměřují na „vás“
Firmy zesilují důraz na personalizaci a osobní charakter marketingové komunikace a tento trend lze pozorovat i na předmětech nabídkových e-mailů.
Podle zjištění americké společnosti Experian, jsou nejčastěji používanými výrazy v předmětech anglicky psaných nabídkových e-mailů slova „you“ a „your“. Ta jsou obsažena v necelých 21 % předmětů.
Oproti předchozímu roku se jedná o nárůst v používání výrazů „vy/váš“ o více než pětinu.
Druhým nejpoužívanějším slovem, kterým se marketéři snaží přesvědčit zákazníka o své nabídce už v předmětu e-mailu, je „free“. To se objevuje v 12,4 % předmětů.
Používání výrazu „zdarma“ se tak v porovnání s předchozím rokem, kdy jej obsahovalo takřka 17 % předmětů, snížilo.
Třetím nejčastějším lákadlem byl výraz „% off“, tedy nabídka slevy v určité konkrétní výši. Také tato fráze meziročně ztratila na popularitě, když její využívání pokleslo z 14,2 % na 9,4 %.
Kromě předmětů obracejících se na adresáta osobními výrazy „you/your“ narostlo také přibližně o třetinu používání slov „welcome“ (vítejte) a „gift“ (dárek).
Zdroj: emarketer.com
- iDirekt.cz
23. Březen 2010
Štítky: Digital marketing, E-mailing, Průzkum / Studie











