Konference Call Centra 27. 11.

Špičky z branže se sejdou na 14. ročníku konference Call centra určené (nejen) pro kontaktní centra a jejich obchodní partnery. Akce se uskuteční 27. listopadu 2014 od 9 hodin v sále OKsystem, Na Pankráci 125, Praha 4.

V úvodním bloku Technologie & trendy vystoupí Stefan Fillibeck (Logic Point), Liam Anderson (ZOOM International) a Miroslav Lapour (Netmail). Náročná technologická témata vystřídá Telesales, který v případových studiích představí Patrik Pavel (Unicall Comm. Group) a Vojtěch Němec (MediaCall). Po obědě promluví Simona Benešová (Bluelink International) a Vít Horký (Brand Embassy) na téma různých pohledů na zákaznickou péči. Doplní je David Mrzena (Samsung) představením nového moderního zákaznického centra. Přednáškový program zakončí blok »Lidé«, který se tentokrát bude věnovat méně typickým osobám v call centru. O pestré zkušenosti se s vámi podělí Petra Dlabolová (1. SDZP), Lenka Hrubá a Josef Hrubý (A-Giga). Na konferenci proběhne také vyhlášení vítězů nové soutěže Czech Call Center Award.

Podrobný program konference a informace najdete zde: http://admez.cz/…centra/2014/

Zdroj: ADMEZ



29. Říjen 2014

Štítky:  , , ,

inzerce

banner

Kampaň dne

Kampaň dne: 3D direct mail na 877 architektů zařídil 229 schůzek pro zástupce Kingspanu

Časopis Direkt

  • Časopis pro direct marketing
  • Aktuality z ČR i ze světa
  • Výsledky světových soutěží
  • Průzkumy, analýzy, rozhovory
časopis DIREKT