Dosahujete ve svých DM kampaních alespoň průměrných výsledků?
Americká Direct Marketing Association (DMA) provádí každoročně průzkum mapující průměrnou úspěšnost kampaní v direct marketingu se zaměřením na direct mail a e-mailing. Jak vypadají čísla pro letošek?
Průměrná response rate direct mailových kampaní činí 3,42 % při oslovování interní databáze kontaktů a 1,38 % v případě obesílání externí databáze.
Tato čísla jsou ale nižší ve finančním sektoru (2,66 % a 1,01 %), kde je cílem 60 % direct mailů generovat přímý prodej.
Průměrná open rate marketingových e-mailů zasílaných na interní databázi dosahuje téměř 20 %, míra prokliku 6,64 % a míra konverze 1,73 %.
Nedoručeno pak zůstává 3,72 % e-mailů a 0,77 % adresátů se odhlašuje ze zasílání obchodních sdělení.
Relativně vysoká je response rate u aktivního telemarketingu (6,16 %), ovšem za cenu nejvyšších nákladů na získání jedné objednávky. Ty dosahují průměrné výše 309,25 USD.
Z výsledků průzkumu dále vyplývá, že míra odpovědí je obecně vyšší v případě B2B kampaní v porovnání se segmentem B2C.
Zdroj: dmnews.com
- iDirekt.cz
17. Červen 2010
Štítky: Digital marketing, Direct mail, Direct marketing, E-mailing, Průzkum / Studie











