CC fórum nejen k ekonomické situaci

Druhé letošní setkání CC fóra proběhlo 3. 6. 2009 v prostorách společnosti Czech Invest.

Setkání, kterého se zúčastnilo na dvacet manažerů, se věnovalo například vlivu celkové ekonomické situace na odvětví call center, námětům na zefektivnění provozu center nebo systémům Work Force Managementu. V závěru setkání proběhl kulatý stůl na téma „Jak krize doléhá na kontaktní centra v Česku“ pro přílohu Call Centrum časopisu Direkt. Článek si můžete přečíst zde.

CC Fórum je neformální sdružení profesionálů kontaktních center, které už šestým rokem organizuje Simona Benešová, site director Team Trackers.



19. Červen 2009

Štítky:  , , ,

Kampaň dne

Kampaň dne: 3D direct mail na 877 architektů zařídil 229 schůzek pro zástupce Kingspanu

Časopis Direkt

  • Časopis pro direct marketing
  • Aktuality z ČR i ze světa
  • Výsledky světových soutěží
  • Průzkumy, analýzy, rozhovory
časopis DIREKT