iDIREKT - Server pro direct a digital marketing

  • Digital marketing
  • Sociální sítě, E-mailing
  • Direct mail, Neadresný mailing
  • Data marketing, Věrnostní programy
  • Call centra, Péče o zákazníky, Kontakt se zákazníkem

Marketingové zpravodajství

Rejlek nově ředitelem klientského servisu Wunderman Production. Zůstává digitálním ředitelem Wundermanu

Rejlek nově ředitelem klientského servisu Wunderman Production. Zůstává digitálním ředitelem Wundermanu

Vladimír Rejlek byl jmenován do funkce ředitele klientského servisu Wunderman Production – divize agentury Wunderman, která realizuje digitální a datové projekty v rámci Evropy. [...]

3. Srpen 2016

Július Hájek do pivovarnického Molson Coors Europe

Július Hájek do pivovarnického Molson Coors Europe

Július Hájek za 13 let působení v digitálním marketingu pracoval pro několik korporací a byl také členem výkonné rady SPIR.

15. Červenec 2016

Simona Benešová: Ve vývoji call centra znamenají tři roky něco jako malé desetiletí

Simona Benešová: Ve vývoji call centra znamenají tři roky něco jako malé desetiletí

Zakladatelka CC fóra a dlouholetá ředitelka BlueLink International (skupina Air France-KLM) vstoupila do pomyslné síně slávy a stala se Osobností direct marketingu. [...]

14. Červenec 2016

Martin Charvát přechází do studia Remembership

Martin Charvát přechází do studia Remembership

Martin Charvát, spoluzakladatel a dlouholetý kreativní ředitel agentury Konektor, přechází do kreativního studia Remembership na pozici Executive Creative Director.

21. Červen 2016

DPD: Chceme poskytovat takové služby, aby příjemci vůbec neměli potřebu nám volat

DPD: Chceme poskytovat takové služby, aby příjemci vůbec neměli potřebu nám volat

Kontaktní centrum DPD zajišťuje služby dvou skupinám klientů – odesílatelům a adresátům. O péči o zákazníka v segmentu kurýrních služeb jsme mluvili s Michaelou Mansfeldovou, která působí [...]

15. Červen 2016

Benchmarking kontaktních center na konferenci Customer Contact 2016

Benchmarking kontaktních center na konferenci Customer Contact 2016

Zdeněk Bohuslav z OpenOne seznámí účastníky Customer Contact se zjištěními z průzkumu Benchmarking kontaktních center. Toho se v roce 2015 se zúčastnilo 29 společností s 2665 operátory.

24. Květen 2016

Konference Customer Contact 2016 – kdo to se zákazníky umí a jaké jsou trendy

Ať už zachraňují životy (Linka 112), rodinné rozpočty (Home Credit) nebo ztracené kufry (Bluelink/Tran­savia), ať jsou jejich nástroji sluchátka s mikrofonem nebo myš [...]

15. Květen 2016

Vyšla nová publikace MARKETING

Vyšla nová publikace MARKETING

10.5.2016 byla slavnostně pokřtěna nová knížka MARKETING Jitky Vysekalové a kolektivu renomovaných autorů.

11. Květen 2016

Kampaň dne

Kampaň dne: 3D direct mail na 877 architektů zařídil 229 schůzek pro zástupce Kingspanu

Časopis Direkt

  • Časopis pro direct marketing
  • Aktuality z ČR i ze světa
  • Výsledky světových soutěží
  • Průzkumy, analýzy, rozhovory
časopis DIREKT